TERÇA-FEIRA, 14 DE NOVEMBRO DE 2017 - Horário 20:20
Case Outback apresentado pela Oobj é destaque no 3º Inova NFCe
Tecnologia / No dia 09 de Novembro, aconteceu em Minas Gerais o 3º Inova NFCe, evento onde o futuro da automação comercial com a Nota Fiscal do Consumidor eletrônica (NFCe) e os seus benefícios à sociedade foram amplamente discutidos. O evento é realizado anualmente pelo ENCAT (Encontro Nacional dos Coordenadores Tributários) e este ano teve o apoio da AFRAC em sua organização.
A Oobj, empresa de tecnologia e inovação em gestão fiscal, foi selecionada para apresentar um case de inovação com NFCe que tenha gerado impacto significativo no mercado nacional. A empresa apresentou o case do Projeto Express Check, desenvolvido para o cliente Outback.
Emissão da nota fiscal direto na máquina de cartão
Gustavo Santana, Gerente de Operações da Oobj apresentou como o processo de fechamento de contas e emissão de notas fiscais do Outback foram otimizados para oferecer uma melhor experiência para os seus clientes.
O Outback enfrentava problemas com cupons duplicados, lentidão na emissão e impressão de notas fiscais, além de dificuldades para ativar a contingência automaticamente quando a Sefaz fica fora do ar. O primeiro desafio da Oobj foi resolver esses problemas da operação do restaurante para em seguida focar no projeto de Inovação.
O cenário das lojas era o seguinte: muitos clientes esperando o fechamento dentro da loja e muitas filas do lado de fora. Pensando em reduzir o tempo de fechamento das contas, foi criado o Express Check. Com essa nova tecnologia, o garçom imprime a pré-conta para o cliente conferir, recebe o pagamento via cartão de crédito e já faz a emissão e impressão das Notas Fiscais. Tudo isso é feito diretamente no equipamento POS (maquininha de cartão) sem necessidade de ir até o Caixa várias vezes para fechar a conta.
O projeto desenvolvido junto ao Outback gerou maior agilidade no fechamento de contas, diminuiu o tempo de ocupação nas mesas sem consumação e consequentemente diminuiu filas de espera na parte externa do restaurante.
oobj.com.br
Website: http://oobj.com.br