QUINTA-FEIRA, 28 DE DEZEMBRO DE 2017 - Horário 14:21
Assistente virtual, Olibot promete transformar atendimento no Brasil
Tecnologia / A Olitel Brasil S/A , empresa integradora de telecomunicação, em parceria com a Inbot, criadora de Assistentes Virtuais, estão lançando no mercado de tecnologia o Olibot, um Assistente Virtual com Inteligência Artificial que oferece simplicidade na integração e baixíssimo custo de implementação para as empresas. Com agilidade de entrega, linguagem natural real e veloz, e facilidade de criação de projetos, o Olibot é a solução de inteligência artificial mais eficiente do mercado.
O projeto "Assistente Virtual com Inteligência Artificial" nasceu em 2001 e hoje conta com mais de 400 milhões de frases conversadas, na média de 1.5 milhões em um único dia, nos mais de 50 mil assuntos diferentes e dezenas de trabalhos acadêmicos em sua memória virtual. A capacidade de integração e tecnologia aplicada nesta plataforma é em média 300% mais eficaz e simples de implantar do que o WATSON da IBM. Em alguns estudos de caso, foi possível implementar projetos que levaram 60 dias com a plataforma da IBM em apenas um dia com esta nova tecnologia programada e pensada por brasileiros. O reflexo disto é a possibilidade de popularização dos Assistentes Virtuais com Inteligência Artificial, tecnologia hoje tão distante dos pequenos negócios, instituições de saúde e ensino que possuem como limitação de crescimento a capacidade de investimento em capital humano com inteligência aplicada ao seu negócio.
Toda a tecnologia, conhecimento e experiência das empresas envolvidas na criação do Olibot, permitem que este seja o assistente virtual com inteligência artificial mais inovador do Brasil, com clientes como Natura, Raízen, Embratel, Porto Seguro, Twitter do Brasil e Tribunal Superior Eleitoral (TSE). Porém não é só a inovação que assegura a qualidade do Olibot, desenvolvido com tecnologia utilizada há 16 anos por grandes empresas como Petrobras, o Chatbot com maior longevidade no Brasil, este assistente virtual já garantiu e garante bons resultados para as empresas, usuários engajados e feedback positivos.
De acordo com Mario Mendes, diretor da Olitel Brasil S/A, de nada vale a ciência sem aplicabilidade no dia a dia das pessoas. "Por isso, levei a decisão de investimento em P&D ao conselho de administração da companhia que topou o desafio, pois temos a possibilidade real de fazer com que uma companhia genuinamente brasileira assuma o protagonismo da 4º. Revolução Industrial por aqui, já que a OLITEL tem em sua carteira de clientes 70% das 500 maiores empresas do país. Não havendo laboratório prático melhor, já que grande parte das maiores empresas em operação do Brasil são multinacionais e possuem capacidade de exportar práticas e estudos de casos para todo o planeta", explica.
O Olibot oferece às empresas usuárias PLN avançado, inteligência artificial e programada, módulo de conhecimento adaptável, importação automática de FAQs, pesquisa de satisfação e conhecimento colaborativo, workflow (perfis, tarefas, painel de controle), relatórios e dashboards e alta capacidade de integração. Além de poder ser utilizado para pesquisa de mercado, campanhas digitais, mídias sociais, mapeamento do perfil do consumidor, engajamento, inbound sales, processo de vendas simplificado, integração CRM, oferta inteligente, alavancagem pró ativa, suporte e atendimento de todas as áreas, automatização de atendimento e integração com sistemas de gerenciamento.
Website: http://www.olitel.com.br/