A Pindrop®, líder em segurança de voz e autenticação, anunciou hoje que fechou um financiamento Série D de US$90 milhões liderado pela Vitruvian Partners. Outros novos investidores estratégicos incluem Allegion Ventures, Cross Creek, Dimension Data, EBDI, sediada em Cingapura, e Goldman Sachs. Investidores existentes -- CapitalG, IVP, Andreessen Horowitz, GV (antigo Google Ventures) e Citi Ventures também investiram nesta rodada.

"Nossa ampla gama de investidores veem coletivamente a Pindrop como a líder estabelecida do setor para segurança de voz enquanto ela se move pelos canais de voz e dispositivos acionados por voz," disse Vijay Balasubramaniyan, cofundador, diretor executivo e diretor de tecnologia da Pindrop. "Este investimento nos possibilita aumentar rapidamente nossos avanços em IoT de consumo e tecnologia de voz, ao mesmo tempo continuando a fortalecer soluções líderes de mercado para autenticação antifraude e soluções de autenticação para a empresa global."

A Pindrop está abrindo caminho em direção ao futuro das interações de voz seguras, confiáveis e convenientes. Ao fazer isso, a empresa construiu a tecnologia líder em segurança de biometria de voz. Através da expansão da penetração no mercado, a Pindrop vai construir produtos adicionais e continuar a desenvolver parcerias com canais globais, líderes de telecomunicações e organizações de IoT de consumo.

A empresa tem visto crescimento e tração significativos, incluindo:

• 8 dos 10 maiores bancos e 5 das 7 maiores empresas de seguros nos EUA são clientes da Pindrop;
• 137% de taxa de crescimento anual composta (CAGR) em receitas nos últimos três anos;
• protege atualmente mais de 200 milhões de contas e acabou com mais de US$350 milhões em fraudes e ataques baseadas em voz em 2018;
• crescimento de três dígitos esperado em EMEA Bookings em 2019;
• 118% de retenção de receita líquida com clientes existentes, em linha com as 15 empresas públicas mais importantes.

A Pindrop também somouàsua equipe de gestão membros de categoria internacional, inclusive:

• Burney Barker, como diretor de receitas (anteriormente na Gigamon, Dell EMC e VCE)
• Jeff Hodges, como diretor financeiro (anteriormente na Kabbage, Official Payments e Firethorn)

Expansão internacional baseada no ímpeto de crescimento

A última rodada de investimentos da Pindrop -- conduzida pela Vitruvian Partners, sediada em Londres, um dos maiores fundos de investimento de capital de crescimento na Europa -- sinais de que a empresa tem intenção de estabelecer forte presença regional nos mercados do Reino Unido e da Europa.

"Uma de nossas principais metas é ajudar empresas líderes de alto crescimento, como a Pindrop, a crescer na Europa e internacionalmente," disse David Nahama, parceiro sênior na Vitruvian Partners. "Temos certeza de que a Pindrop está posicionada para uma expansão maciça, considerando a profunda expertise de engenharia da empresa, esforços pioneiros em tecnologia de aprendizagem de máquina e portfólio de patentes."

A EBDI, investidora global em tecnologia, também se juntou a esta rodada para conduzir o progresso da Pindrop nos mercados asiáticos. Com a rede APJ da EBDI, a Pindrop é capaz de expandir suas capacidades de entrada no mercado globalmente e servir a uma base mundial de clientes.

A Dimension Data, importante integradora de tecnologia global e serviços gerenciados, subsidiária da NTT Group do Japão é uma investidora nesta rodada e será parceira da Pindrop para alavancar sua integradora de sistema em todo o mundo e a rede de revenda de valor agregado. Através da vasta expertise da Dimension Data em entrega de soluções integradas para uma base de clientes global, esta parceria acelerará e escalará significativamente a estratégia de chegada no mercado da Pindrop em toda a empresa global.

Além do Call Center: IoT

A nova infusão de capital também servirá para promover a evolução da Pindrop em direção às soluções de segurança e identidade por dispositivos assistidos por voz, que vão do Google Home a travas inteligentes e a carros conectados. As raízes profundas da Pindrop em segurança de call centers possibilita que a empresa aplique sua tecnologia avançada de aprendizagem profunda para fazer da voz uma forma confiável de autenticação biométrica para dispositivos acionados por voz.

A Pindrop estará trabalhando com a Allegion Ventures, um fundo de risco corporativo de produtos de segurança e a fornecedora de soluções, Allegion plc, uma investidora estratégica no último financiamento da empresa. A Allegion Ventures acredita que a tecnologia proprietária da Pindrop pode fazer a ponte entre a segurança física e a digital.

"Interfaces acionados por voz estão expandindo a forma como os consumidores interagem com os dispositivos IoT na sua vida diária - além da capacidade dos fabricantes de IoT de oferecer soluções mais inteligentes e mais fortes", disse o presidente da Allegion Ventures, Rob Martens. "Estamos empolgados sobre o futuro da tecnologia de voz e ver a Pindrop como uma pioneira neste espaço. Esperamos trabalhar com a Vijay e sua equipe para acelerar a adoção de tecnologia de voz em novos mercados."

Expandindo nossa presença no ecossistema do telefone: Telcos

A Pindrop e a Verizon Enterprise Solutions anunciaram uma nova solução integrada, oferecendo autenticação e proteção antifraude para call centers empresariais na sua rede no mês passado. O serviço Verizon VoIP Inbound Anti-Fraud and Authentication (Autenticação e antifraude de entrada) é a primeira solução no mercado para integrar autenticações multifatoriais e de voz, permitindo que as empresas verifiquem com rapidez e de forma economicamente viável a identidade das chamadas recebidas, ao mesmo tempo simplificando a experiência de autosserviço de consumo.

Citações de apoio:

"Voz esta emergindo rapidamente como a interface de usuário humana de próxima geração, com amplas aplicações comerciais e de consumo, mas a segurança continua sendo uma preocupação importante. A tecnologia de segurança de voz AI de categoria internacional da Pindrop será um habilitador significativo para uma adoção mais ampla da interface de usuário de voz, além dos call centers. Nosso investimento na Pindrop está alinhado com a posição confiável de Cingapura como centro financeiro global líder na Ásia e um hub de desenvolvimento para novos serviços digitais voltados para humanos. Esperamos trabalhar junto com a Pindrop como um participante inovador com os mesmos interesses no vibrante ecossistema de AI de Cingapura para sua expansão na Ásia", disse Chu Swee Yeok, diretor executivo e presidente da EDBI.

"A pegada global de clientes da Dimension Data oferece uma perspectiva distinta do mercado. Reconhecemos uma enorme oportunidade de proteger o call center e o ecossistema de voz", disse Nemo Verbist, executivo do grupo para experiência do cliente na Dimension Data. "A solução da Pindrop resolve um conjunto de problemas básicos de segurança e identidade em voz. Estamos entusiasmados para sermos investidores e esperamos que nossa parceria ofereça a solução para os nossos clientes."

"Sistemas baseados em voz, baseados em telefone e IoT, têm sido tradicionalmente vulneráveis a uma série de ameaças de segurança e fraude em razão da falta de uma tecnologia de segurança e identidade robusta. Na Pindrop, estamos trazendo confiança e segurança para as interações baseadas em voz para permitir a evolução da voz como a próxima interface de computador", disse o Dr. Paul Judge, presidente executivo e cofundador da Pindrop.

Sobre a Pindrop

As soluções da Pindrop® estão abrindo caminho para o futuro da voz, estabelecendo o padrão de identidade, segurança e confiança para todas as interações de voz. As soluções da Pindrop protegem alguns dos maiores bancos, seguradoras e varejistas do mundo usando tecnologia patenteada que extrai um volume de inteligência incomparável de todas as chamadas e voz encontradas. As soluções da Pindrop ajudam a detectar fraudadores e autenticar clientes genuínos, reduzindo os custos operacionais e a fraude, ao mesmo tempo melhorando a experiência do cliente e protegendo a reputação da marca. A Pindrop, empresa de capital fechado com sede em Atlanta, GA, foi fundada em 2011 pelo Dr. Vijay Balasubramaniyan, Dr. Paul Judge e Dr. Mustaque Ahamad e é apoiada por capital de risco da Andreessen Horowitz, Citi Ventures, Felicis Ventures, CapitalG, GV, IVP e Vitruvian Partners. Para mais informações, acesse pindrop.com.

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Melissa Garrett

Pindrop@thehatchagency.com