QUARTA-FEIRA, 20 DE FEVEREIRO DE 2019 - Horário 16:29
Dadinho revoluciona processos de trade marketing com app e amplia presença nos pontos de vendas
Aplicativos / A Dadinho, empresa do ramo alimentício que completa 65 anos em 2019, acredita que o constante aprimoramento de processos internos e externos tem sido o caminho para ser cada vez mais referência no segmento em que atua.
Desde 2016, ela vem passando por um processo contínuo de modernização da marca, encontrando oportunidades de entrada em novos segmentos e em novos canais de vendas. E quem confirma isso é a Executiva de Trade Marketing e Merchandising da Dadinho, Christiane Coelho.
"Desde a sua origem, tornou-se um dos doces mais famosos do Brasil. 2016 foi o ano escolhido para a empresa se mostrar ao mercado revitalizada, com novo posicionamento e lançamento de novos produtos. A marca da infância alçando novos voos e ampliando seu mix de produtos", indagou.
A realidade da empresa começou a mudar decisivamente em 2017, após participar de uma grande feira do setor supermercadista.
"Tínhamos grande concentração de nossos negócios no ramo atacadista doceiro. Participar deste evento nos proporcionou a abertura de novas oportunidades e o ingresso em novos canais de distribuição", revelou.
A empresa procurou parceiros de trade marketing que já haviam realizados gestão de ações de ponto de venda. Depois de muita prospecção, encontrou na solução da uMov.me a aliada ideal para expandir seus negócios.
"Com a entrada em novos canais de vendas, principalmente nos clientes supermercadistas, foi necessário nos reestruturarmos e montarmos uma equipe de promotores mais robusta", contou Christiane.
Essa estrutura, porém, exigiu um diagnóstico mais preciso por parte da empresa. "Nós sentimos a necessidade de ter uma melhor gestão dessa equipe. De poder acompanhar toda a jornada de trabalho, os indicadores de performance e tudo que envolve o processo de merchandising de uma maneira mais rápida", disse, para, em seguida, completar:
"Falamos com pessoas que já trabalhavam com plataformas de trade marketing para poder avaliar melhor o mercado e o panorama que poderia nos abrir".
Desde agosto de 2018 com a uMov.me, a Dadinho notou, desde o começo do uso, os benefícios do aplicativo de trade marketing e da transformação digital no dia a dia da empresa.
"Buscamos empresas referência na área e escolhemos a uMov.me pela qualidade do funcionamento contínuo da plataforma, sem quaisquer paralisações e interrupções no sistema", afirmou Christiane.
"E é visível o retorno. Conseguimos acompanhar a efetividade de trabalho e a jornada dos promotores de vendas ao longo do dia. Temos o controle sobre quem concluiu ou não suas atividades, eliminando quaisquer motivos antes existentes para que as tarefas não fossem executadas", emendou.
Uma das principais virtudes de usar o app, entende Christiane, é o controle total que gestores e setores envolvidos da empresa conseguem ter sobre o que ocorre nos estabelecimentos que a Dadinho está presente.
"Temos o acompanhamento de todos os dados que captamos. Atividades promocionais, nossos preços e da concorrência, ruptura em loja, estoques e validade de nossos produtos. Municiamos a equipe comercial de informações e avaliamos a nossa competitividade, presença e posicionamento nos canais", ressaltou.
Mas não só os negócios da empresa ganha com a transformação digital. O trabalho do promotor, que atua no PDV, graças ao uso do app mudou por completo.
Segundo Christiane, ele deixou de ser apenas uma pessoa preocupada em repor os produtos. A tecnologia existe para torná-lo uma peça muito mais estratégica do que já foi anteriormente.
"Ele é bem mais do que um repositor. É figura chave na ponta. É ele quem garante a visibilidade do produto e capta indicadores importantes para a empresa como preço, validade, exposição, entre outros", exaltou.
Na atual estrutura da Dadinho, os promotores trabalham estrategicamente, com parceiros, tanto dentro como fora de São Paulo.
"Hoje, podemos captar informações dos pontos de vendas prontamente dentro do aplicativo", ressaltou. "E internamente conseguimos gerar esses relatórios de uma maneira muito mais ágil", completou.
A tecnologia existe para executar todo o trabalho mecânico, robótico e repetitivo. O promotor consegue assumir um papel estratégico e isso contribui decisivamente para que a Dadinho consiga ainda mais presença de marca.
"Somente o aplicativo consegue tirar esse trabalho manual da mão do promotor, tornando o processo todo muito mais efetivo. O promotor é estratégico e consegue ter proximidade com os gerentes dos estabelecimentos e também com a equipe de vendas para identificar oportunidades o tempo inteiro", frisou.
A aceitação do uso do aplicativo de trade marketing foi grande e imediato dentro da Dadinho. Christiane acredita que o fato de ter um time já familiarizado com a tecnologia ajudou nessa curva de aprendizado.
Todavia, os gestores também, desde o princípio, viram com bons olhos a transformação digital ocorrida neste setor da empresa.
"A maioria da equipe aqui da Dadinho já havia trabalhado com algum tipo de sistema de gestão". disse. "Internamente, quando mostrei os primeiros relatórios, todos ficaram impressionados. Todos acompanham e perguntam sempre. Tornou-se uma rotina na gestão", emendou.
Para ela, empresas que desejam vender mais e melhor, corrigir processos e crescerem precisam aderir à transformação digital. É um caminho necessário e sem volta.
"A transformação digital é um caminho sem volta. As empresas precisam e vão aderir muito mais ao uso de aplicativos. A ajuda para a tomada de decisão é essencial e é possível fazer isso em um curtíssimo prazo", comentou.
Dentro da própria Dadinho, a transformação não para por aí. O app de trade marketing abre diversas possibilidades e caminhos que antes mesmo nem eram cogitados.
"Futuramente poderemos pensar no uso do app para outras coisas também, como emissão de pedidos. A própria uMov.me tem essa alternativa para força de vendas. As possibilidades são enormes e cada vez maiores", finalizou.
Conheça a uMov.me
A plataforma de criação de aplicativos uMov.me, possui mais de 100 mil usuários ativos, que já executaram mais de 50 milhões de operações em campo via milhares de aplicativos criados pela rede de mais de 200 parceiros que atuam com a metodologia de negócios desenvolvida pela uMov.me.
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