No Brasil, a cada 10 segundos nasce uma empresa, conforme dados da Serasa Experian. Hoje são cerca de 11 milhões de microempreendedores e a expectativa para este ano é de que sejam criadas 1,5 milhão de novas companhias – incluindo os microempreendedores individuais, as microempresas e as empresas de pequeno porte.

Misturar as finanças da empresa com as pessoais é um problema para a maioria dos empreendedores brasileiros que iniciam sozinhos um negócio. E, mesmo para os que conseguem separar as contas, custa entender como o banco pode, muitas vezes, oferecer um generoso limite de crédito pessoal e negar um financiamento para a expansão do negócio, quando o cliente, na verdade, é uma só pessoa, dona de um CPF e um CNPJ.

Dar essa visão única ao cliente é o desafio dos bancos brasileiros. E o Santander Brasil foi o primeiro dos bancos a superar esse obstáculo ao lançar o DUO. O pacote permite ao pequeno empreendedor ser atendido por um único gerente, pagar apenas uma mensalidade, até 45% inferior à soma das tarifas combinadas das contas de pessoa física e jurídica, e ter um rating de crédito que o contempla como pessoa física e jurídica – o que, prática, resulta em maiores limites e menos burocracia na contratação de financiamentos.

Além desses benefícios, a nova oferta de valor estende para a empresa o limite em conta corrente de cinco para dez dias sem cobrança de juros, que hoje é disponibilizado apenas para pessoas físicas. E os clientes que optarem pelo serviço DUO passarão a ter somente uma conta corrente, na agência que escolherem.

“Ao ter uma visão integrada do ciclo de vida do empreendedor, demos mais um passo na unificação do atendimento. Nosso cliente já podia se relacionar com um único gerente, mas ambos continuavam a enxergar duas contas separadas”, explica José Teixeira Neto, diretor de Negócios e Empresas do Santander. “Agora, integramos o rating de crédito da pessoa física com a jurídica, e isso faz toda a diferença. Somos capazes de definir um limite de crédito combinado, e com total segurança. Isso nos leva a ter mais negócios com o cliente e abre espaço para oferecermos melhores condições, seja em prazos ou taxas.”

Para atender à demanda, o Santander promoveu treinamento com mais de 15 mil gerentes em todo o País. O DUO será oferecido aos empreendedores que tenham negócios com até R$ 3 milhões em faturamento anual e que sejam sócios únicos – o que inclui profissionais liberais que atuam como pessoas jurídicas.

“Fomos conversar com os empreendedores para entender os principais entraves à expansão de seus negócios e ouvimos muito sobre o quanto é difícil conciliar a vida financeira pessoal com a da empresa”, explica José Roberto Machado, diretor-executivo de Pessoa Física do Santander. “O Santander DUO parte da necessidade de otimizar o tempo do atendimento, simplificar nossos serviços e dar apoio o empreendedor.”

O apoio do Santander aos pequenos empreendedores não se resume a essas categorias. Para o microempreendedor individual (MEI) o banco oferece uma opção de conta corrente com mensalidade reduzida (R$ 25), produtos de crédito e a maquininha de cartões SuperGet.

E o empreendedor que ainda não é sequer bancarizado pode contar com o Prospera Microfinanças, responsável pela maior operação privada de microcrédito produtivo e orientado brasileira, e que deve fechar 2019 com 60 lojas especializadas inauguradas no País.