QUINTA-FEIRA, 13 DE JUNHO DE 2019 - Horário 15:47
Antecipe-se aos desejos de seu cliente e fique um passo à frente dos concorrentes
Negócio / Como o Inbound Marketing pode ajudar você a expandir seus negócios.
Muitas empresas que querem crescer - tanto em vendas quanto em lucratividade - passaram a usar uma poderosa estratégia de Marketing Digital: o Inbound Marketing.
Além de tornar a empresa competitiva, aumentando a presença no mercado, o Inbound permite criar uma bagagem valiosa sobre o comportamento dos clientes e, com isso, a empresa também economiza recursos financeiros e tempo da equipe de vendas.
Como funciona o Inbound?
No planejamento, as tendências de comportamento são levantadas para conhecer a jornada de compra, desenvolver as personas e a régua de conteúdo.
Ou seja, você descobre o que seu público-alvo gosta e faz e oferece o que ele quer e precisa.
Muitas vezes, o cliente nem sabe que tem um problema e descobre com o conteúdo que é disponibilizado pelo Inbound. É aquela fase que chamamos de topo de funil.
Ela é muito importante, porque além de sua marca estar se antecipando aos concorrentes, o que ajuda a tornar você referência do público, faz a educação necessária para facilitar a conclusão do negócio posteriormente.
Como saber qual o momento correto?
Com a criação de canais de aquisição e de iscas sedutoras, os potenciais clientes são estimulados a oferecer uma contrapartida para continuar recebendo informações.
É aí que começa a jornada do Inbound Marketing, que se desenrola em fases: conteúdo de atração, de relacionamento e de solução.
As seis táticas para conquistar leads são:
- Criação de personas;
- Conteúdos incríveis desenvolvidos com técnicas de SEO;
- Táticas de Outbound (mídia digital Pay Per Click) para acelerar o ROI;
- Redes Sociais (boost e orgânicos);
- Landing Pages para hospedar materiais ricos e colher dados;
- E-mail Marketing (para relacionamento e ampliar BI);
Pelo próprio caminho do consumo de conteúdo, é possível entender os interesses e a fase das personas.
O conteúdo de fundo - sobre como resolver - estabelecerá o momento certo para fazer a abordagem mais direta.
O relacionamento depende, principalmente, da qualidade do conteúdo, do design, a roupa que veste os materiais ricos (deixe com profissionais) e da boa estratégia da régua com automação dos e-mails marketing.
O Inbound é muito utilizado em B2B, porque além de focar no alvo certo, considera as etapas da jornada de compra: primeiro quando o cliente ainda está num momento de reconhecer que existe um problema, depois que ele provavelmente tem esse problema evoluindo para as possíveis soluções.
A venda torna-se mais efetiva porque passa a considerar essa educação prévia antes de ter contato com vendas, além de se utilizar das informações do BI para potencializar o fechamento do negócio.
Ou seja, é aumento de performance e economia de tempo e recursos.
Algumas plataformas de Inbound Marketing permitem integração com as de CRM utilizadas pela equipe de vendas, o que melhora ainda mais a potencialização dos resultados.
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